عيداً عن النظرة الثاقبة لصنايعي المبيعات بتاعنا ومعلمنا بس البوست دا طويل شوية عن علاقة دراسة الأسواق والمبيعات .
خلينا متفقين إن الوقت دا في السوق هو وقت ثبات وهمي وهنا قمة التعاون بين قسم التسويق وقسم المبيعات من خلال عملية دراسة الأسواق وكلامي هنا موجه للمشروعات القائمة ..
مبدئياً كدا قبل دراسة السوق للمبيعات فيه كام خطوة لابد غن قسم التسويق يقوم بيها إستناداً على أرقام المبيعات :
– تحليل أرقام العملاء الحاليين .
– تحليل خطوط التوزيع
– تحليل أرقام المنتجات
– تحليل حركة الدخول والخروج للعملاء
– التحليل الجغرافي لعمليات التوزيع
– التحليل الإنتاجي لمناديب المبيعات
– مراجعة التعاقدات وحركة التعينات لمناديب المبيعات سنتين على الأقل
– معلومات فنية أخرى .
ومن هنا قسم التسويق بيبدأ حركة دراسة السوق واللى بتبدأ بعدة خطوات منها :
– عملية دراسة الخطوط بعيداً عن العملاء الحاليين
– عملية دراسة الخطوط للإستقطاب
– عمليات دراسة المنتجات للطلب الفعلي على الخطوط
– سلوك المستهلك والقوة الشرائية وفقاً لمنتجات المشروع
– السلوك الإستهلاكي للمنتجات البديلة
– دراسة حركة المنافسين على خطوط التوزيع
– دراسة حركة المنتجات البديلة للمنافسين على خطوط التوزيع
– دراسة المتغيرات المؤثرة فى السوق
– الدراسة الرقابية لعمليات مناديب المبيعات ( وما تتخضش )
– عمليات التنشيط وفقاً للعملاء القدامي
– دراسة الجيل الثاني
– إتجاه حركة الأموال فى السوق المجتمعي وفقاً للمجالات نفسها
– الحركة الخفية للمنتجات ( الدراسة تقريباً مستهدفاها بكل أشكالها )
– دراسة حركة المعلومات من السوق
– بناء هيكل الإتصال البيعي المباشر وعمليات التفويض وفقاً للمناطق
– والعديد من النقاط الأخرى .
حركة المعلومات أثناء وبعد الدراسة بتنقسم بقى لجزئين :
الأول أثناء الدراسة :
– وهنا فريق التسويق بيتعامل مع المعلومات بنظام المعلومات العسكرية الحساسة اللى يجب إبلاغها لفريق المبيعات في وقتها المباشر وبتتم من خلال رسم قنوات الإتصال بين الفريقين .
– توجيه التحركات البيعية بيكون مسئولية فريق التسويق مباشرة وأحياناً لازم يكون متواجد أثناء عمليات الإغلاق ( بالأخص فى مراحل الإستقطاب )
– عمليات الإبلاغ عن نقاط التوزيع الجديدة ( نخلي بالنا علشان هنا ممكن تحصل كوارث لو تمت بشكل خاطىء )
– مرحلة مشاركة مدير المبيعات أو من ينوب عنه في الزيارات الفعلية بناء على المعلومات لبعض مصادر المعلومات .
– ونقاط أخرى .
ثانياً ما بعد الدراسة :
– لازم نكون متفقين إن فيه بعض المعلومات لن تخرج ما بين مدير التسويق ومدير المبيعات لحين الفصل فيها وقرار إبلاغها للمالك يتوقف على قرارهم بشكل مباشر او غير مباشر ( أخلاقيات عمل وموضوع منفصل )
– تدريب فريق التسويق لفريق المبيعات على المعلومات الفعلية وكيفية إستخدامها في عمليات البيع المباشر او عمليات التفاوض البيعي وفقاً لشخصيات العملاء ( النقطة دي مهمة جداً )
– تدريبهم على إختراق دهاليز السوق المجتمعي الأعمق ( مش أي مندوب بيتم تدريبه وعلشان كدا قلنا مراجعة وتحليل حركة المناديب التشغيلية)
– وضع خريطة توزيع الكوتة على الأسواق .
– قرارات التوسع أو الخروج من بعض الأسواق ودي بترجع لمدير المبيعات وفقاً للملعومات والخروج هنا لا يعني عدم المتابعة أو الإهمال .
– ونقاط أخرى .
#الشاهد
الوقت دا فى السوق حالياً دا اكتر وقت لازم نخرج فيه من الأنا المسيطر على الناس لان الأعمال لو ما تمتش بالطريقة دي التسويق والمبيعات هيقعدوا فى البيت كمان للمرة المليون حركة الأموال في السوق بدأت تتجه للأعمق والأعمق ومتابعتها محتاجه كل فرد فى المشروع .
وفيما عدا ذلك كل الامور مستقرة
